快递丢了是快递员的责任吗

快递丢失责任需具体分析，非一概而论。依据《合同法》，若快递员责任导致丢失，快递公司应赔偿，因快递员为职务行为。若不及时处理，可能影响客户权益，造成信任危机。
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快递丢失处理方式多样。法律上，可先与快递公司协商赔偿；协商不成，可投诉至邮政管理部门或提起诉讼。选择方式时，应考虑效率、成本及个人情况。
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快递丢失需分情况处理。若快递员责任，联系快递公司索赔，提供丢失证据；若非快递员责任，如不可抗力，与快递公司沟通免责事宜。若快递公司拒绝赔偿，可向邮政局投诉或法律途径解决。